OLIVEIRA, T. P. de; OLIVEIRA, S. B. PROPOSTA DE UM FRAMEWORK PARA O GERENCIAMENTO DE MATURIDADE DE PROCESSOS E A SUA APLICAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA POR MEIO DE PESQUISA-AÇÃO. Revista Vianna Sapiens, [S. l.], v. 5, n. Especial, p. 33, 2017. DOI: 10.31994/rvs.v5iEspecial.144. Disponível em: https://viannasapiens.com.br/revista/article/view/144. Acesso em: 26 abr. 2024.