Abelha, Marli Camara, Antônio Augusto Gonçalves, e Claudio Pitassi. 2017. “OS INDICADORES DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE OPERAÇÕES DA SAÚDE SUPLEMENTAR”. Revista Vianna Sapiens 2 (2):21. https://viannasapiens.com.br/revista/article/view/52.