Santos, A. T. R. M. dos, Coutinho, E. D. e Vieira, P. R. da C. (2017) “Satisfação dos usuários do metrô do Rio de Janeiro:: um estudo realizado com modelagem de equações estruturais”, Revista Vianna Sapiens, 8(2), p. 20. doi: 10.31994/rvs.v8i2.238.