Abelha, M. C., Gonçalves, A. A. e Pitassi, C. (2017) “OS INDICADORES DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE OPERAÇÕES DA SAÚDE SUPLEMENTAR”, Revista Vianna Sapiens, 2(2), p. 21. Disponível em: https://viannasapiens.com.br/revista/article/view/52 (Acessado: 20 abril 2024).