Bernardes, J. R., R. A. Cardoso, W. R. Moreira, e P. R. da C. Vieira. “VALOR PERCEBIDO PELOS CLIENTES DE SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM ANÁLISE FATORIAL”. Revista Vianna Sapiens, vol. 6, nº 2, novembro de 2017, p. 24, https://viannasapiens.com.br/revista/article/view/177.