Santos, A. T. R. M. dos, E. D. Coutinho, e P. R. da C. Vieira. “Satisfação Dos usuários Do Metrô Do Rio De Janeiro:: Um Estudo Realizado Com Modelagem De equações Estruturais”. Revista Vianna Sapiens, vol. 8, nº 2, dezembro de 2017, p. 20, doi:10.31994/rvs.v8i2.238.