Santos, Antônio Tomé R. M. dos, Eduardo Dias Coutinho, e Paulo Roberto da Costa Vieira. “Satisfação Dos usuários Do Metrô Do Rio De Janeiro:: Um Estudo Realizado Com Modelagem De equações Estruturais”. Revista Vianna Sapiens 8, no. 2 (dezembro 12, 2017): 20. Acessado abril 2, 2025. https://viannasapiens.com.br/revista/article/view/238.