MINERAÇÃO DE OPINIÕES DE USUÁRIOS NA BUSCA DE CONHECIMENTO

Abstract

Este trabalho visa utilizar as técnicas de Web Mining para mineração de opiniões de usuários da Web, com o objetivo de descobrir informações relevantes com base em opiniões postadas em fóruns de discussão. O objetivo é extrair características que permitam analisar os objetos em estudo de acordo com as opiniões manifestadas. Para validação dos resultados, utilizou-se o software Weka para processamento e contagem das palavras-chave. Desse modo, com base nos histogramas dos elementos em análise, o trabalho procurou identificar e comparar características dos produtos em estudo.